三大運營商“不限量”套餐悄然更名：放心用、敞開用...輪番上陣

6月7日，針對運營商“不限量套餐”內含隱藏限制條款等宣傳問題，工信部召開會議，明確要求運營商規范宣傳，高度重視“不限量”套餐宣傳中存在的問題，全行業立即開展自查工作。

一段時間以來備受關注和爭議的“不限量”套餐悄然下架。昨日有網友爆料稱，目前京城營業廳已不見“不限量”蹤影。同時另據消息顯示，運營商內部發文已明確要求其銷售網絡，“不許在營銷中使用‘不限量’的說法，相關產品也都下架被新產品替代”。

現狀——“不限量”已被“放心用”等取代

據了解，伴隨“不限量套餐”的整改，北京移動此前相關套餐的宣傳中“不限量”字樣已被“放心用”替代；北京聯通的相關宣傳也全部用“敞開用”替代了“不限量”：北京電信官網中相關套餐產品則變更為“天翼20G+套餐”。

北京青年報記者昨天下午在運營商的網上商城中看到，北京移動大流量系列套餐官網產品介紹顯示“低至78元/月，全國好網放心用！”資費內容則顯示，包含50分鐘國內語音，以及“10G流量放心用”。北京電信官網的套餐專區中，目前相關產品全部為天翼暢享系列。北京聯通的套餐專區中，則分別包括4G全國套餐和大、小冰神卡，后者產品介紹中顯示“全國流量敞開用”字樣；大冰神卡在當月總流量達到40G后，限速值改為7.2Mbps，較此前及同類產品有所提高。

此外，包括北京移動、北京聯通、北京電信在內，在營業廳海報中已不見“不限量”等類似字樣。而相關產品名稱及宣傳，則以“大流量”“放心用”等字樣取代。同時在三大運營商的App中，不限量套餐的廣告和介紹也已全面消失，包括移動和電信等目前官網主打及推薦套餐，已均顯示為“大流量”套餐、“飛享套餐”、“暢享套餐”、4G全國套餐等。

不過，北青報記者發現，運營商網上商城中仍有個別入口顯示有“不限量套餐”字樣，不過其搜索結果中，已均為4G套餐及各類流量包產品。

回應——中移動稱套餐廣告都有“達量降速”提示

有關不限量套餐整改的最新進展，中國移動在昨日回復媒體表示，公司已經下發通知，要求在大流量資費產品中停止“不限量”傳播，將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有“不限量”內容的宣傳下線；對已經發布的含有“不限量”內容的宣傳物料進行撤換。所有檔位套餐，均需在廣告畫面中標注“流量暢享，達量降速”提示。

北京電信的相關工作人員也在接受媒體采訪時表示，“集團已經發文不許在營銷中使用‘不限量’的說法，相關產品也都下架被新產品替代。”

追溯——工信部曾就“不限量套餐”問題約談運營商

今年以來，相繼有不同地方的消保委、工商等部門對運營商的“不限量套餐”給予不同程度的提示及批評，包括指出：“不限量套餐”隱藏限制性條款，屬“誤導性遺漏”；也有地方部門表示接到部分用戶投訴，指“不限量套餐”涉嫌虛假廣告。

6月7日，針對運營商“不限量套餐”內含隱藏限制條款等宣傳問題，工信部相關司局組織召開會議，明確要求運營商規范宣傳，要求運營商高度重視“不限量”套餐宣傳中存在的問題，全行業立即開展自查工作，切實規范此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對于限制條款要標示醒目。工信部還要求企業舉一反三，進一步規范經營行為，確保用戶明明白白消費。

對此，移動、電信、聯通三大運營商均表示將立即開展自查，隨后又同時公布了針對“不限量”套餐宣傳中不規范行為的自查、整改措施。

建議——行業組織應對限速條款作出統一明確