三大運營商2019年1月1日起提供全國手機號異地銷號服務

據新華社報道，新華每日電訊近期刊載了《手機銷戶還要跨省跑，“異地銷戶”何時不再難?》的報道，稱由于工作調動或住所遷移等原因，用戶常常需要將原先地區的手機號碼注銷，再換用新地區的手機號碼。但不少地區的通信運營商還要求用戶必須在號碼歸屬地才能辦理相關業務，給廣大用戶帶來極大不便。

在報道最后，工信部向記者表示，高度重視用戶反映的手機卡異地銷戶難問題，要求三家基礎電信企業2019年1月1日起在全國正式提供手機號異地銷戶服務。

手機號銷戶流程比較復雜，通常必須由機主本人持身份證原件回號碼歸屬省份辦理，或將本人身份證原件和委托授權書寄送給異地親友，由親友前往相應營業廳辦理。

據報道，記者探訪后查明通信運營商的技術能力限制、集團公司的考核壓力和無利可圖等問題，是影響通信運營商解決手機號異地銷戶問題的主要原因。

工信部介紹稱，手機號異地銷戶涉及跨區域、跨系統客戶資料核實問題。據三家基礎電信企業報告，由于歷史原因，各省級公司的業務支撐系統各自獨立運行，目前尚未完全打通，暫不支持異地核驗用戶姓名、產品套餐、合約計劃、賬單、預存款、欠費等銷戶信息。

在語音和流量漫游費逐漸取消后，手機卡的地域屬性已經大大減弱，異地補卡、銷戶不便可能是用戶為數不多的在乎手機號碼歸屬地的理由。但從更長遠的角度來看，手機卡的地域屬性消失，或許只是時間問題。