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    三大運營商2019年1月1日起提供全國手機號異地銷號服務(wù)

    返回 發(fā)布日期: 2018.12.10

    本文來源: 中電合創(chuàng) 責(zé)任編輯:
    【文章導(dǎo)讀】

    據(jù)新華社報道,新華每日電訊近期刊載了《手機銷戶還要跨省跑,“異地銷戶”何時不再難?》的報道,稱由于工作調(diào)動或住所遷移等原因,用戶常常需要將原先地區(qū)的手機號碼注銷,再換用新地區(qū)的手機號碼。但不少地區(qū)的通信運營商還要求用戶必須在號碼歸屬地才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),給廣大用戶帶來極大不便。在報道最后,工信部......

    據(jù)新華社報道,新華每日電訊近期刊載了《手機銷戶還要跨省跑,“異地銷戶”何時不再難?》的報道,稱由于工作調(diào)動或住所遷移等原因,用戶常常需要將原先地區(qū)的手機號碼注銷,再換用新地區(qū)的手機號碼。但不少地區(qū)的通信運營商還要求用戶必須在號碼歸屬地才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),給廣大用戶帶來極大不便。

    三大運營商2019年1月1日起提供全國手機號異地銷號服務(wù)

    在報道最后,工信部向記者表示,高度重視用戶反映的手機卡異地銷戶難問題,要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)2019年1月1日起在全國正式提供手機號異地銷戶服務(wù)。

    手機號銷戶流程比較復(fù)雜,通常必須由機主本人持身份證原件回號碼歸屬省份辦理,或?qū)⒈救松矸葑C原件和委托授權(quán)書寄送給異地親友,由親友前往相應(yīng)營業(yè)廳辦理。

    據(jù)報道,記者探訪后查明通信運營商的技術(shù)能力限制、集團公司的考核壓力和無利可圖等問題,是影響通信運營商解決手機號異地銷戶問題的主要原因。

    工信部介紹稱,手機號異地銷戶涉及跨區(qū)域、跨系統(tǒng)客戶資料核實問題。據(jù)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)報告,由于歷史原因,各省級公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自獨立運行,目前尚未完全打通,暫不支持異地核驗用戶姓名、產(chǎn)品套餐、合約計劃、賬單、預(yù)存款、欠費等銷戶信息。

    在語音和流量漫游費逐漸取消后,手機卡的地域?qū)傩砸呀?jīng)大大減弱,異地補卡、銷戶不便可能是用戶為數(shù)不多的在乎手機號碼歸屬地的理由。但從更長遠的角度來看,手機卡的地域?qū)傩韵?,或許只是時間問題。

    此文關(guān)鍵詞: 手機號 銷號 注銷

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