【方圓信息快訊】短信業(yè)務(wù)衰落，電話業(yè)務(wù)也會走下坡路么？

方圓信息消息：一條短信，一條微信，你會先看哪個？當(dāng)短信成為了垃圾場的時候，你是否能想到電話有一天也會成為垃圾場？

2014年開始，春節(jié)短信發(fā)送量開始走跌，自2013年春節(jié)放假期間拜年短信創(chuàng)出311.7億條的歷史高點(diǎn)后，2014年出現(xiàn)“拐點(diǎn)”，當(dāng)年春節(jié)期間短信業(yè)務(wù)量下降42%至182億條。盡管在2018年1-2月份短信業(yè)務(wù)量增速由負(fù)轉(zhuǎn)正，但依舊難以改變?nèi)藗儗τ诙绦艠I(yè)務(wù)量持續(xù)走跌的認(rèn)知。

實(shí)際上，近一段時間以來，還在持續(xù)走跌的另一個基礎(chǔ)通信類業(yè)務(wù)還有移動電話去通話時長，根據(jù)工信部給出的最新4月數(shù)據(jù)顯示，移動電話去通話時長比上年同期下降4.4%，固定本地電話與長途電話的通話時長也分別比上年同期下降19%和16.7%。與此同時，移動短信業(yè)務(wù)量卻上升了6.5%。

電話業(yè)務(wù)的疲態(tài)早已有之，在2015年上半年，手機(jī)通話也與短信業(yè)務(wù)一起出現(xiàn)了持續(xù)下滑，2015年1-6月，全國移動電話去話通話時長完成14242.2億分鐘，同比下降2.4%。也就是說，繼2014年成為短信業(yè)務(wù)的“拐點(diǎn)”后，2015年又成為了移動電話業(yè)務(wù)的“拐點(diǎn)”。

昨天移動替代固定，今天互聯(lián)網(wǎng)替代移動

盡管近一段時間短信業(yè)務(wù)量的上漲，但打開我們的手機(jī)卻依舊難以看到一條有價值的信息，外賣廣告、電商促銷信息、登錄驗(yàn)證碼主宰了手機(jī)短信中的內(nèi)容。于此同時，通話記錄中也不免夾雜了騷擾電話、快遞電話、送餐員電話。

對于移動電話通話時長的連續(xù)走跌，有人分析認(rèn)為微信、Line這樣的應(yīng)用讓人們不喜歡通話了。

然而，從微信給出的數(shù)據(jù)來看卻并非如此。《2017微信數(shù)據(jù)報告》顯示，截止2017年9月，微信音視頻通話日成功通話達(dá)到2.05億次，較去年增長106%；通話月人均成功通話19次，較去年增長135%；月人均成功通話時長139分鐘。

反觀工信部給出的2017年通信業(yè)統(tǒng)計公報來看，隨著高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)發(fā)展和移動數(shù)據(jù)流量消費(fèi)快速上升，話音業(yè)務(wù)（包括固定話音和移動話音）繼續(xù)呈現(xiàn)大幅萎縮態(tài)勢。2017年完成話音業(yè)務(wù)收入2212億元，比上年下降33.5%，在電信業(yè)務(wù)收入中的占比降至17.5%，比上年下降7.3個百分點(diǎn)。

時代的發(fā)展總是讓用戶從舊技術(shù)向新技術(shù)中轉(zhuǎn)移，2010年前后，正是移動用戶搶奪固話用戶的高峰期，固話用戶呈現(xiàn)不斷下降的趨勢，在2010年8月時，全國電話用戶凈增754.8萬戶，總數(shù)達(dá)到112539.8萬戶。其中，固定電話用戶減少141.6萬戶，移動電話用戶凈增896.5萬戶。當(dāng)時，分析人士給出的理由是：“手機(jī)產(chǎn)品價格誘人，并且資費(fèi)合理。”

隨著流量費(fèi)用的不斷下降，這是不是也是用戶拋棄傳統(tǒng)移動通話業(yè)務(wù)的理由呢？根據(jù)推算，每分鐘微信語音通話需要668KB左右的流量，在目前提速降費(fèi)，及國家取消流量漫游費(fèi)，資費(fèi)年內(nèi)降低30%的號召下，通話成本甚至可以忽略不計。

曾經(jīng)移動運(yùn)營商從固網(wǎng)運(yùn)營商手中拿到的用戶，正在被互聯(lián)網(wǎng)廠商搶走，留給電話的未來是否也如當(dāng)下的垃圾短信一般呢？請不要談用戶還有個手機(jī)號，你背的出你家的寬度賬號嗎？

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