我們在給客戶提供光纖寬帶接入服務(wù)的時候，經(jīng)常有人問一些關(guān)于光纖寬帶丟包率的問題，這里方圓信息給大家普及一下網(wǎng)絡(luò)丟包率的概念以及發(fā)生丟包的原因。

網(wǎng)絡(luò)丟包率就是在我們數(shù)據(jù)包的數(shù)據(jù)傳輸過程中，因為中途的傳輸而導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)包被丟失，也就是網(wǎng)絡(luò)丟包。而網(wǎng)絡(luò)傳輸中丟包的大小和傳輸數(shù)據(jù)包的大小的比值就是網(wǎng)絡(luò)丟包率。

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)丟包的原因一般有如下幾點：

1、有些客戶反應(yīng)ping的丟包率高，這里其實有個誤區(qū)，一般大家ping的都是類似于202.96.209.133(電信DNS服務(wù)器)這樣的地址，其實ping默認(rèn)網(wǎng)關(guān)才能準(zhǔn)確反映連接的質(zhì)量，因為這樣可以忽略被ping服務(wù)器的因素。

2、收發(fā)器的電端口與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，或兩端設(shè)備接口的雙工模式不匹配。

3、雙絞線與RJ-45頭有問題，進(jìn)行檢測。

4、光纖連接有問題，跳線是否對準(zhǔn)設(shè)備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。

5、光纖接頭是否牢靠，電源問題等等。

總結(jié)一下，大家在遇到光纖丟包的時候，不要簡單的以為能ping通，就判斷網(wǎng)絡(luò)是否正常。應(yīng)該找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員來檢修并測試。

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