公司網絡故障如何排查？

      當公司網絡故障發生時，網管需要第一時間排查原因并有效解決問題。Windows系統自帶的命令行檢測工具對排查網絡故障而言，有很大的幫助。
      方圓信息為您整理建議，以下為公司網絡發生故障時常見的三種檢測工具。

一、利用ipconfig檢測公司網絡故障
　　ipconfig命令主要用來顯示當前的TCP/IP配置，也用于手動釋放和更新DHCP服務器指派的TCP/IP配置，這一功能對于運行DHCP服務的網絡特別有用。
　　要發現和解決TCP/IP網絡問題時，通常首先檢查出現問題的計算機上的TCP/IP配置。使用ipconfig/all命令可獲得全面的主機配置信息，如下圖所示。既包括總體的IP配置信息，如主機名、IP地址、DNS、MAC地址等。
　二、利用ping檢測公司網絡故障
　　ping命令用于測試IP網絡的連通性。只有在安裝了TCP/IP協議后才可以使用。如下圖所示：
一般使用ping命令來測試連接，向目的計算機的IP地址(或主機名)發送ICMP回應請求包。可以按以下步驟測試：
　　1.ping環回地址127.0.0.1，驗證是否在本地計算機上安裝TCP/IP以及配置是否正確。執行命令ping127.0.0.1，如果不成功，應安裝和配置TCP/IP之后重新啟動計算機;
　　2.ping本地計算機或網卡地址，驗證是否將當前計算機正確地添加到網絡;
　　3.ping默認網關，驗證默認網關是否運行以及能否與本地網絡上的本地主機通信;
  　4.ping遠程主機，驗證能否通過路由器進行通信。如果有問題，可檢查路由器配置。

　三、arp檢測公司網絡故障
　　該命令可以查看和修改本地計算機上的ARP(地址解析協議)表項。該表項用于緩存最近將IP地址轉換成MAC地址的IP/MAC地址對。目前極為流行的ARP欺騙就是利用的這個協議。
　　arp命令最常用的是查找同一物理網絡上的某主機的MAC地址，并給出相應的IP地址。如果要想確定另外一個主機的MAC地址，通常先ping該主機，然后使用命令arp–a命令，如下圖所示：
要刪除本地計算機上的ARP條目可以使用命令arp–d。要綁定某臺主機的IP與MAC地址可以使用命令arp–s192.168.1.1aa-bb-cc-dd-ee-ff，這樣這個條目就變成靜態ARP條目永遠不會失效，如下圖所示：
這樣綁定的好處就是可以防止ARP病毒欺騙電腦。不過值得注意的是：這里綁定過后的條目在重啟計算機后將失效，如何使其能每次重啟后都有這樣的綁定呢？我們可以新建一個批處理文件如static_arp.bat，注意后綴名為bat。編輯它，在里面加入我們剛才的命令，保存就可以了，以后可以通過雙擊它來執行這條命令，還可以把它放置到系統的啟動目錄下來實現啟動時自己執行。打開電腦“開始”->“程序”，雙擊“啟動”打開啟動的文件夾目錄，把剛才建立的static_arp.bat復制到里面去。

      以上就是方圓信息為您整理的公司網絡發生故障時常見的三種檢測工具，希望能幫到您。

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